台州GBT50430认证

施工企业应确定与质量管理体系有关的沟通活动，对沟通的对象、时机、内容、步骤、方式、责任人作出规定。

释义：施工企业需确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通事宜，包括：沟通什么，何时沟通，与谁沟通，如何沟通，由谁

沟通。

施工企业质量管理体系文件应包括下列内容:

1质量方针和目标；

2质量管理体系范围及说明;

3质量管理制度；

4质量管理作业文件;

5质量管理活动记录。

释义：质量管理体系范围及说明需表明质量管理体系的总体概况，以满足对内管理或对外声明的需要。质量管理体系说明的内容需包括：质量管理体系的范围，各项质量管理制度(或引用)，各项质量管理活动之间相互关系、相互影响的界定。质量管理范围及说明可采取适宜的形式和结构，可单独形成文件，也可与其他文件合并。

质量管理制度的结构、层次、形式可根据需要确定。各项管理制度内容应侧重于对各项活动的操作性规定，并考虑管理活动的复杂程度、人员素质等方面的因素。质量管理制度可以直接引用相关法律法规、标准规范。形成书面的质量管理制度是施工企业质量管理制度的重要组成部分。

质量管理作业文件是指支持质量管理制度所需的操作规程、工法、作业指导书等管理性及技术性要求等。

文件化质量管理制度及其作业文件可根据需要采用多种媒体形式。

施工企业应对质量管理体系的各项活动进行策划，并确保质量管理体系有效运行。

释义：施工企业的质量管理活动需遵循持续改进的原则。通过质量管理活动的策划，明确其目的、职责、步骤和方法。各项质量管理活动的实施按照策划的结果进行并需保证资源的落实。

策划是指为达到一定目标，在调查、分析有关信息的基础上，遵循一定的程序，对未来(某项)工作进行全面的构思和安排，制定和选择合理可行的执行方案，并根据目标要求和环境变化对方案进行修改、调整的活动。策划的结果不一定形成文件，需按相关法规和企业制度要求执行。

施工企业质量管理的重点是有效落实质量管理的各项策划要求。

新版标准于2017年发布，由于新版标准变化较大，所以，任何组织必需随之改变，但其程度取决于当前的管理体系的成熟度和有效性、组织的结构和实践，因此，为了确定实际可行的资源和时间的可能的影响，强烈建议进行影响评估。了解新版标准区别于以往的条款与发展方向，帮助企业管理体系人员保持及改善相关管理体系，提升学员对新版标准的认知。及时了解和理解新版标准的内容和要求，尽早过渡到新标准。